1. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, celles générées par votre utilisation de nos services, ainsi que certaines informations issues de votre appareil ou navigateur.
- Informations de compte telles que votre nom, adresse e-mail et informations organisationnelles lorsque vous vous inscrivez, nous contactez ou rejoignez une liste d'attente.
- Données d'usage telles que les pages consultées, les interactions avec les fonctionnalités, les sources de trafic et les analyses générales d'utilisation de nos services.
- Informations sur l'appareil et le navigateur telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les préférences linguistiques et la localisation approximative dérivée de l'adresse IP.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les données personnelles pour exploiter, maintenir et améliorer les services Softium, ainsi que pour communiquer avec les utilisateurs de manière pertinente et sécurisée.
- Améliorer les services, l'expérience produit et les performances de la plateforme.
- Fournir un support client, répondre aux demandes et envoyer des communications liées au service.
- Analyser l'utilisation du produit, surveiller la fiabilité et développer de nouvelles fonctionnalités.
3. Partage des données
Softium ne vend pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de confiance qui nous assistent pour l'hébergement, l'analytique, l'envoi d'e-mails, le support client et la sécurité. Ces prestataires sont autorisés à traiter les données uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services et doivent les protéger de manière appropriée.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles conformes aux pratiques du secteur afin de protéger les données personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l'exécution de nos accords.
7. Droits des utilisateurs
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de mise à jour, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement, ainsi que le droit de demander une copie portable de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.
8. Services tiers
Softium peut s'appuyer sur des services tiers tels que des hébergeurs, des outils d'analytique et des plateformes de communication. Ces services peuvent traiter des données personnelles limitées pour notre compte, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à nos exigences contractuelles.
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Softium n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Contactez-nous à privacy@softium.dev